Envío gratis en compras sobre 60.000 CLP

Derecho a retracto

Si te arrepientes de tu compra, tienes hasta 10 días corridos desde la fecha de compra para devolver el producto. Debe estar en perfecto estado, en su embalaje original, con todas sus etiquetas y sin uso — tal como te lo entregamos.

Categorías que no tienen este derecho:

  • Productos a pedido o confeccionados a la medida: diseños personalizados o medidas especiales.
  • Productos informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección, remanufacturados o con alguna deficiencia, comprados en esa condición a precio reducido.

Si te arrepientes y aún no has recibido tu compra, contáctanos lo antes posible para cancelar el pedido antes de que sea despachado y proceder a la devolución de tu dinero.

Si el producto ya está en tránsito hacia tu domicilio, deberás recibirlo y solicitar la devolución desde ahí.

Para más información sobre el proceso, revisa "Cambios y Devoluciones".