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Hemos hecho una recopilación de las preguntas que más nos hacen nuestros clientes. Si hay alguna que te gustaría ver en el listado a continuación, escríbenos a contacto@davanti.cl

  • ¿Cómo hago mi pedido? Para hacer tu pedido debes entrar a www.davanti.cl y luego navegas por el Menú seleccionando el producto que quieres comprar, ya sea Alfombras, Individuales u Office Pad
  • ¿Cómo encuentro la alfombra que quiero? Desde el Menú seleccionas "Alfombras" y luego seleccionas la categoría que buscas, sea Deco, Infantil, Pet Lover, Diseñadores, Ambiente o A Medida. Una vez seleccionada la categoría eliges un diseño y luego el tamaño
  • ¿Cómo compro Individuales? Desde el Menú seleccionas "Individuales" y eliges el set de Individuales que quieres comprar
  • ¿Cómo compro Office Pad? Desde el Menú seleccionas "Office Pad" y eliges el Office Pad en el color que te guste
  • ¿Hay garantía de compra? Tenemos garantía por 3 meses
  • ¿Qué pasa si compro y no me gusta el producto o llega dañado? nuestra política es de satisfacción garantizada. Si tienes cualquier problema con tu compra la cambiamos o devolvemos el dinero
  • ¿Envían a regiones? Si, enviamos a todo Chile
  • ¿El envío es a domicilio? Si, a domicilio
  • ¿Por cuál medio hacen los envíos? Los envíos son vía Starken
  • ¿Cuánto demora el envío? Despacho a domicilio hasta 15 días hábiles.
  • ¿El valor del envío depende del peso? No, depende de la compra y el destino 
  • ¿Todos los productos Davanti son antimicrobianos? Si, todos tienen nano partículas de cobre en su superficie, protegiendo contra enfermedades
  • ¿De qué material son las alfombras? Las alfombras son de PVC 100% reciclables
  • ¿Qué espesor tienen? Tienen 3 mm de espesor
  • ¿Cómo es la superficie de las alfombras? La superficie es suave y lisa
  • ¿Cuánto duran las alfombras?  Si son bien cuidadas pueden durar hasta un año
  • ¿Puedo pedir alfombras en medidas especiales? Si, tenemos disponible en el Menú/Alfombras el ítem "A Medida" para que elijas el ancho y largo deseado. Si no encuentras la medida que buscas aquí, puedes pedirlas comunicándote al mail o por mensaje interno de Instagram 
  • ¿Cómo se limpian las alfombras? Se les pasa un paño húmedo (solo con agua)
  • ¿Son lavables las alfombras? Si, se pueden lavar (solo con agua)
  • ¿Se salen las nano partículas de cobre al lavarlas? No, están fijas al material
  • ¿Cómo se guardan las alfombras? Se guardan enrolladas con la parte impresa hacia afuera
  • ¿Absorben el agua las alfombras? No, no absorben el agua, la repelen, son waterproof
  • ¿Se pegan al piso las alfombras? No se pegan al piso, no tienen autoadhesivo, tienen antideslizante en el reverso que las deja en su lugar sin moverse pero las puedes mover y cambiar de lugar cuando quieras
  • ¿Se pueden cortar las alfombras?  Si, se cortan fácilmente con un cuchillo filoso y una regla. Idealmente entre dos personas
  • ¿Aíslan del frío las alfombras? Si, disminuyen el impacto del frío o humedad del piso
  • ¿Son aptas para uso en el exterior? Si, están pensadas para uso al exterior, soportan bien el agua y el sol
  • ¿Se rompen las alfombras si pongo muebles pesados encima? El material se va a hundir pero no se romperá, a menos que se arrastren los muebles (sillas) 
  • ¿Puedo usar sillas con ruedas sobre las alfombras? Si, nuestros clientes las han usado y no han presentado problemas
  • ¿Cómo limpiar los Office Pad? se limpian con un paño húmedo (solo agua)
  • ¿Puedo pedir Office Pad en otro tamaño? No, solo los disponibles en la página
  • ¿Puedo pedir Office Pad con diseño o color propio? No, solo los disponibles en la página
  • ¿Funcionan bien los "mouses" en el Office Pad? Si, funcionan perfectamente
  • ¿Cómo limpiar los Individuales? Con un paño húmedo (solo agua)
  • ¿De que material son los Individuales? tenemos disponibles en dos materiales: Cuero Vegano y Novo Tela
  • ¿Qué es Cuero Vegano? Es un cuero no animal producido 100% por Davanti
  • ¿Qué es Novo Tela? Es un material flexible producido 100% por Davanti
  • ¿Venden los Individuales por unidad? No, los Individuales se venden en sets, de 4, 6 u 8 unidades